FAI:on est coincé…
Cela fait maintenant plusieurs semaines que je me bats contre ma connexion web… C’était très bien pendant des mois et là tout d’un coup ça devient beaucoup mais alors beaucoup moins bien.
Je suis chez FranceTelecom Wanadoo Orange depuis je sais pas trop deux ans un truc dans le genre… J’étais pas particulièrement fan de leur presque monopole à l’époque, mais c’était les seuls capables de me connecter au Web en moins de 24 heures (contrairement aux autres où on doit attendre la GniagniaBox, etc…) et depuis j’étais resté dessus par habitude.
Bon le service était pas ultra top, mais pas pire qu’un autre, sans compter qu’on pouvait aller décharger sa bile sur les pauvres vendeurs des boutiques France Telecom (ça soulage, même si c’est super pas sympa pour eux… mais bon)
Depuis quelques semaines, j’ai des coupures de services, la connexion bagote (ça se connecte, se déconnecte, se connecte, etc…), un débit de 56k, bref pas top vu le prix et la conccurrence.
Je me renseigne un peu autour pour voir comment je peux changer de provider en essayant de pas rester sans web pendant un siècle et demi. Et là c’est un peu l’hallucination. Les délais de mises en route de la ligne et de la delivery des différents routeurs pour les différents opérateurs sont pour le moins variables, de 1 à presque 5 semaines (succès oblige, mais quand même faut pas abuser…). Il y a toujours la solution d’aller acheter sa Neuf/Alice/TrucMuch Box chez Darty, mais bon ça fait quand même autour de 70 euros de plus à débourser…
En bon franchoillard que je suis, je me suis dit, tiens je vais aller brailler un coup histoire de calmer mes nerfs et peut être qu’ils vont arranger ça.
Du premier coup (ce qui est un record toutes catégories) je tombe sur un mec sympa et compétent:
- Ah apparement il y a un problème physique sur votre ligne…
- (moi je me méfie, forcément) comment ça un problème physique?
- Il y a une chute de tension sur votre ligne, il faudrait qu’on envoi un technicien voir ça…
Et on prend un rendez-vous pour deux jours plus tard.
Et là ça se complique, oui il y a un problème physique sur la ligne, mais pas moyen de mettre la main dessus.
Donc je suis comme un con avec ma connexion de merde qui bagotte tout le temps, je peux pas changer de provider (sans avoir trouver le problème physique ça changera pas grand chose) et je cyber-squatt la connexion WIFI d’un gentil voisin (qui en même temps est pas spécialement au courant de mon cyber squattage)…
Cela n’empêche, comme pour les banque, les FAI nous compliquent vraiment la vie si on veut changer de provider web, droit de sortie, frais de dossier, demande de résiliation, demande de connexion, attente de réception de la GnagnaBox, problèmes d’installation…
Vivement le WiMax ou un truc qui remplacera durablement la vieille paire de cuivre source de pas mal de problèmes (en tout cas dans mon cas)…
[C’est bon j’ai fini de me plaindre, je peux reprendre une activité normale]